Kopfband aus Aluminium

Nach der Bestellung sorgen dafür, dass alles richtig abläuft. Wir liefern bereits seit mehreren Jahrzehnten Carports, Garagen & Terrassenüberdachungen und die Abläufe haben sich bewährt und eingespielt. Je nachdem Situation variiert der Ablauf etwas. Wenn Sie z.B. eine Baugenehmigung benötigen oder nicht ab sofort beliefert werden wollen organisieren wir das für Sie. Wichtig für Sie: Bei uns passiert nichts automatisch. Es kümmert sich ein kleines Team um Ihren Auftrag und ist für Sie jederzeit erreichbar. Sie bekommen einen zuständigen Fachmann mit Telefon-Durchwahl und direkter Email. Dieser kümmert sich um Ihren Auftrag bis zur Fertigstellung zu Ihrer Zufriedenheit.

Zunächst sendet Ihnen das Shopsystemen die Details Ihrer Bestellung als vorläufige Bestätigung. So wissen Sie, dass das System die Bestellung registriert hat. Damit haben Sie auch einen Beleg dafür haben was Sie bestellt haben und welche Adressen und Kontaktinformationen Sie angegeben haben.
 

Wenn wir Ihre Bestellung erhalten prüft ein kompetenter Mitarbeiter Ihre Bestellung auf Logik und Technik. Sofern Fragen entstehen kontaktiert er Sie und klärt diese gemeinsam mit Ihnen. Wenn alles geklärt ist sendet er Ihnen die detaillierte Auftragsbestätigung mit allen technischen Unterlagen per Email und per Post.

Zunächst prüfen Sie bitte, ob Sie eine Baugenehmigung benötigen. Dies können Sie beim zuständigen Bauamt erfragen. Wenn das so ist beauftragen Sie uns mit dem Bauantrag-Komplettservice oder Sie kümmern sich selbst um die Genehmigung. Wenn Sie eine Baugenehmigung benötigen haben Sie bei uns 100% Sicherheit, denn bei Einreichung des ablehnenden Bescheides vom Bauantrag stornieren wir kostenlos. Sie müssen nur die Behördengebühren tragen und zahlen bei uns keinen Cent. Nicht einmal unseren Bauantragservice.

Je nach Ausführung ist vor der Errichtung des Terrassendaches eventuell etwas auf der Baustelle zu richten. Eventuell muss erst das Haus fertiggestellt werden oder das Terrassendach soll auf ein ein Fundament, welches von Ihnen zu erstellen ist. Die Pläne dazu bekommen Sie mit der Auftragsbestätigung. Unter der Karteikarte Fundament finden Sie nähere Infos zur Fundamenterstellung.

Wir liefern erst, wenn Sie den Auftrag schriftlich bei uns abgerufen haben. Bei der Bestellung wissen Sie ja vielleicht noch nicht, wann Sie das Terrassendach haben wollen, weil Haus oder Fundamente noch nicht fertig sind oder Sie erst einen Bauantrag machen müssen. Erst wenn alles geklärt ist senden Sie den Abruf. Von da ab läuft unsere Lieferzeit.
 

Nach Ihrem Abruf wird Ihr Terrassendach zur Produktion freigegeben. Parallel dazu wird die Lieferung geplant. Sie erhalten von uns dann ca. 1-2 Wochen vor der Lieferung eine schriftliche Lieferankündigung mit dem Plantermin. Dabei senden wir Ihnen auch die Rechnung, die aber erst bei Lieferung fällig wird.

1. Onlinebestellung mit Bestätigungsmail
2. Wir prüfen die Bestellung auf Logik & Machbarkeit
3. Detaillierte Auftragsbestätigung mit techn. Unterlagen
4. Bauantrag (nur wenn notwendig)
5. Abruf
6. Lieferankündigung ca. 5-10 Tage vor Lieferung
7. Lieferung
8. Aufbau ein Eigenregie oder mit regionalen Partner mit Anleitung
9. Sitzen & genießen